개인정보처리방침

넥스트에이오아이 주식회사(이하 "회사")는 Pixmetro(이하 "서비스")을 운영하며 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 정합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

구분	처리 목적
의뢰 접수	의뢰 상담·견적 안내, 요구사항 정리, 매칭 후보 파트너 전달, 진행 상황 연락
파트너 지원	지원자 심사(신원·사업자·포트폴리오·이력 확인), 의뢰 안내, 계약 중개
서비스 제공	계약서 양식·기록·검수 알림 제공, 수수료 청구와 정산 확인, 분쟁 조정 지원
서비스 개선	접수·지원 응답의 통계 분석과 서비스 개선, 이용 문의 응대
법령상 의무	세무·회계 처리, 분쟁 대응, 관계 법령에서 정한 기록 보존

2. 처리하는 개인정보의 항목

가. 의뢰 접수 시

구분	항목
필수	회사명, 담당자 이름, 이메일, 연락처, 사업자 구분, 프로젝트 유형·이름·설명, 예산 구간, 희망 완료 시점, 거래 방식에 관한 의견, 동의 확인
선택	사업자등록번호, 필요한 기능, 참고 서비스, 안심 장치 의향, 걱정되는 점

나. 파트너 지원 시

구분	항목
필수	이름 또는 상호, 이메일, 연락처, 활동 형태, 주요 분야, 기술 스택과 경력 요약, 개발 경력, 포트폴리오 링크, 선호 계약 규모, 거래 방식에 관한 의견, 동의 확인
선택	사업자등록번호, 조건부 응답의 조건, 소스코드 임치 의향, 불편했던 점

다. 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보

계약 협의 이력, 과업내용서, 검수 요청·결과, 변경(특약) 이력, 지급 일정과 지급·수령 확인 내용, 이행보증·임치 증빙 정보, 상담 기록, 수수료 청구 정보 (해당 기능을 제공하는 때부터 처리합니다)

라. 자동으로 수집되는 정보

접속 일시, 접속 IP 주소 등 접속 기록이 호스팅·구글 서비스 운영 과정에서 생성될 수 있습니다. 자세한 내용은 9장을 참고하세요.

회사는 주민등록번호를 수집하지 않으며, 개발 대금은 당사자 간에 직접 지급되므로 계좌번호나 결제정보를 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리와 보유 기간

구분	보유 기간	근거
접수·지원 정보(계약 미체결)	수집일로부터 1년 후 파기	정보주체의 동의
계약 관련 기록(계약서, 검수·변경 기록, 지급 확인)	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령, 분쟁 대응 목적
세금계산서 등 회계 자료	5년	국세기본법, 법인세법
분쟁·민원 처리 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

정보주체가 동의를 철회하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다. 다만 위 기간이나 다른 법령에서 보존하도록 한 정보는 해당 기간 동안 분리하여 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 다음의 경우에 한하여 제공합니다.

제공받는 자	제공 항목	목적	보유·이용 기간
매칭 후보 개발 파트너	프로젝트 유형·이름·설명, 필요한 기능, 예산 구간, 희망 완료 시점 (회사명·담당자 이름·연락처는 제외)	제안 작성	제안 완료 또는 의뢰 종료 시까지
의뢰인(제안을 요청한 경우)	파트너의 이름 또는 상호, 분야, 경력, 포트폴리오 링크, 제안 내용	파트너 선택	의뢰 종료 시까지
계약 상대방(계약 협의 단계)	담당자 이름, 연락처, 이메일 (양쪽의 별도 동의 후)	계약 협의	계약 협의 종료 시까지

법령에 근거하거나 수사기관·법원이 적법한 절차에 따라 요청한 경우에도 제공될 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁과 국외 이전

가. 처리 위탁

수탁자	위탁 업무
Google LLC	접수·지원 폼 응답의 수집·저장(Google Forms·Sheets), 이메일 알림 발송, 회사 메일함 운영
Cloudflare, Inc.	웹사이트 호스팅(Cloudflare Pages), DNS, 대표 메일 주소(contact) 수신 메일의 전달, 접속 기록 처리

의뢰 내용의 요구사항 정리에 외부 AI 서비스를 도입하는 경우 이 방침을 먼저 개정하여 수탁자와 국외 이전 내용을 알립니다.

회사는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 처리되도록 필요한 사항을 정하고 수탁자를 관리·감독합니다.

나. 개인정보의 국외 이전

아래 서비스는 해외 서버에 개인정보를 저장·처리할 수 있습니다. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부하는 경우 접수·지원이 제한됩니다.

이전받는 자	이전 국가	이전 일시·방법	이전 항목	이용 목적	보유·이용 기간
Google LLC (개인정보 문의: policies.google.com/privacy)	미국 및 Google 데이터센터 소재 국가	폼 제출 시 네트워크를 통한 전송	2장 가·나의 항목 전부	폼 응답 저장·관리	삭제 요청 또는 위탁 종료 시까지
Cloudflare, Inc. (개인정보 문의: www.cloudflare.com/privacypolicy)	미국 및 Cloudflare 네트워크 소재 국가	사이트 접속·메일 수신 시 네트워크를 통한 전송	접속 기록(IP 주소 등), contact 주소로 보낸 메일 내용	웹사이트 제공, 메일 전달	위탁 종료 시까지(접속 기록은 제공자 정책에 따름)

6. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며(구글 시트에서 행 삭제 후 휴지통 비우기 포함), 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
다른 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도로 분리하여 보관한 후 기간이 지나면 파기합니다.

7. 정보주체의 권리·의무와 행사 방법

정보주체는 회사에 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
요구는 이메일([email protected]) 또는 서면으로 하며, 회사는 지체 없이 10일 이내에 조치하고 결과를 알립니다.
대리인을 통해 요구하는 경우 위임장을 제출해야 합니다.
다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 정보에 대한 삭제 요구는 제한될 수 있으며, 이 경우 사유를 알립니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 다음과 같이 안전성 확보 조치를 합니다.

접근 권한 최소화: 응답 시트 접근을 담당자로 제한하고 공유 범위를 정기적으로 점검합니다.
계정 보안: 관리 계정에 2단계 인증을 적용합니다.
보유 기간 경과 정보의 정기 파기
개인정보 침해 사고 발생 시 지체 없이 정보주체에게 알리고 관계 기관에 신고합니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치

회사는 현재 쿠키나 행태 분석 도구를 사용하지 않습니다. 도입하는 경우 항목, 목적, 거부 방법을 이 방침에 먼저 추가합니다. 다만 호스팅 제공자(Cloudflare)와 구글 서비스는 서비스 제공 과정에서 접속 로그를 생성할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

구분	내용
개인정보 보호책임자	조용철 · 대표이사
연락처	[email protected] · 031-388-0100

정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위 연락처로 문의할 수 있으며 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.

11. 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보 분쟁조정위원회 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해 신고센터 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버수사국 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 법령이나 서비스의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전에 서비스에 공지합니다. 정보주체에게 불리한 변경은 30일 전에 공지하고 등록된 이메일로 알립니다.

이 방침은 2026년 10월 7일부터 시행합니다.