이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 넥스트에이오아이 주식회사(이하 "회사")가 운영하는 Pixmetro(이하 "서비스")에서 소프트웨어 개발을 의뢰하는 자와 개발을 수행하는 자를 연결하는 중개 서비스의 이용 조건, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"회원"이란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 의뢰인과 파트너를 말합니다.
"의뢰인"이란 서비스에 소프트웨어 개발을 의뢰하는 회원을 말합니다.
"파트너"란 서비스에서 심사를 거쳐 개발 의뢰에 제안하거나 개발을 수행하는 개인, 개인사업자, 법인 또는 팀을 말합니다.
"개발 계약"이란 의뢰인과 파트너가 직접 체결하는 소프트웨어 개발 용역 계약을 말합니다.
"마일스톤"이란 개발 계약에서 산출물 단위로 나눈 단계를 말하고, "과업내용서"와 "검수기준서"는 개발 계약에서 합의한 범위와 검수 기준을 정한 문서를 말합니다.
"기록"이란 서비스에서 생성·보관되는 계약 협의 이력, 과업내용서, 검수 요청·결과, 변경 이력, 지급 일정과 지급·수령 확인 내용을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관을 서비스 첫 화면과 별도 페이지에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 약관은 시행 7일 전에 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중요한 내용의 변경은 시행 30일 전에 공지하고 등록된 이메일로 알립니다.
회원이 개정 약관의 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다. 거부하는 회원은 이용 계약을 해지할 수 있으며, 진행 중인 개발 계약에는 이 약관 개정이 적용되지 않습니다.

제4조 (서비스의 성격 — 중개자 고지)

회사는 통신판매중개자이며 개발 계약의 당사자가 아닙니다. 회사는 계약서에 서명하지 않고, 개발 대금을 수취·보관·지급·환급하지 않습니다.

회사는 의뢰인과 파트너를 연결하고, 요구사항 정리, 계약서 양식과 기록, 검수 요청·결과의 기록과 알림, 조정 지원 등을 제공합니다.
개발 계약의 금액, 범위, 일정, 대금 지급 시기와 방법은 의뢰인과 파트너가 직접 정합니다.
회사는 파트너의 업무 수행 과정과 결과물, 의뢰인의 대금 지급 이행, 회원이 게시한 정보의 정확성을 보증하지 않으며, 결과물을 검수할 의무를 지지 않습니다. 다만 제20조에 따른 회사의 책임은 달리 정합니다.
서비스는 사업자(법인·개인사업자) 간 거래를 전제로 합니다. 개인(비사업자)의 이용은 회사가 별도로 안내하는 경우에 한합니다.

제5조 (회원 가입)

회원 가입은 서비스가 정한 접수 절차(의뢰 접수 또는 파트너 지원)에 따라 필요한 정보를 입력하고 이 약관과 개인정보 처리에 동의하여 신청합니다.
의뢰인은 사업자등록번호를 가진 사업자임을 진술하며, 이 서비스를 사업과 관련하여 이용합니다.
회사는 허위 정보, 타인 명의, 약관 위반 이력 등 정당한 사유가 있으면 가입을 거절하거나 승인을 보류할 수 있습니다.

제6조 (파트너 심사와 검증 표시)

회사는 파트너의 신원, 사업자 여부, 포트폴리오, 기술 이력 등을 회사가 정한 절차에 따라 확인할 수 있으며, 확인한 항목은 "검증 배지"로 표시할 수 있습니다.
검증 배지는 확인 절차를 수행했다는 사실을 나타낼 뿐, 파트너의 능력, 결과물의 품질, 계약 이행을 보증하지 않습니다.
검증 절차와 기준은 서비스에 공개하며, 회사는 허위가 확인된 파트너의 배지를 철회할 수 있습니다.

제7조 (계정 관리)

회원은 계정과 인증 수단을 직접 관리해야 하며, 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
회원은 계정 도용을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
회원은 이메일, 연락처 등 가입 정보가 바뀌면 지체 없이 수정해야 합니다.

제8조 (회원의 의무와 금지 행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

허위 정보 입력, 타인 사칭, 포트폴리오·이력의 허위 기재
다른 회원의 비밀이나 개인정보를 개발 계약의 이행 외 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하는 행위
서비스에 알리지 않고 서비스를 거쳐 알게 된 상대방과 제17조에서 정한 기간 안에 계약 외로 거래하고 수수료를 회피하는 행위
스팸, 반복적 허위 접수, 시스템에 부담을 주거나 보안을 해치는 행위
법령, 공서양속, 제3자의 권리를 침해하는 행위

제9조 (서비스의 내용)

의뢰 접수와 요구사항 정리 지원
의뢰 내용과 분야가 맞는 파트너의 제안 전달
개발 계약서 양식, 과업내용서·검수기준서 양식의 제공(당사자가 선택하여 사용)
마일스톤 검수 요청·결과의 기록과 알림, 변경(특약) 기록
이행보증보험, 소스코드 임치에 대한 안내
분쟁 조정 지원 및 외부 기관 안내

회사는 서비스의 일부를 베타 기간 동안 운영팀이 수작업으로 제공할 수 있으며, 제공 방식은 변경될 수 있습니다.

제10조 (의뢰와 제안)

의뢰인은 의뢰 내용을 정확하게 입력해야 하며, 회사는 입력 내용을 바탕으로 요구사항 정리 초안을 만들 수 있습니다.
의뢰 내용은 연락처와 회사명을 제외하고 매칭 후보 파트너에게 전달될 수 있습니다.
파트너의 제안은 파트너의 책임으로 작성하며, 제안은 개발 계약이 체결되기 전까지 구속력이 없습니다.
회사는 초기 운영 기간에 건당 1,000만 원 이하 의뢰를 우선 처리하며, 이를 초과하는 의뢰는 별도로 안내합니다.

제11조 (개발 계약의 체결)

개발 계약은 의뢰인과 파트너가 직접 체결합니다. 회사는 계약 당사자가 아니며 계약서에 서명하지 않습니다.
회사가 제공하는 계약서 양식은 선택하여 사용할 수 있으며, 당사자는 합의로 내용을 바꿀 수 있습니다. 양식은 법률 자문을 대체하지 않습니다.
당사자는 개발 계약에 과업내용서와 검수기준서를 첨부하는 것을 권장하며, 서면 없이 합의된 변경이 분쟁의 원인이 될 수 있음을 이해합니다.

제12조 (대금의 지급)

현재 서비스는 제3자가 대금을 보관하는 안전결제(에스크로)를 제공하지 않습니다. 안전결제를 도입하는 경우 사전에 공지하고 이 약관을 개정합니다.

개발 대금은 개발 계약에서 정한 마일스톤의 검수 결과에 따라 의뢰인이 파트너에게 직접 지급합니다.
회사는 대금을 받거나 대신 보관·이체하지 않으며, 지급 시기를 지시하지 않습니다. 회사는 계약에 정해진 지급 일정과 금액의 안내와 기록만 합니다.
의뢰인과 파트너는 대금 지급과 수령 사실을 서비스에 각자 기록할 수 있습니다. 양쪽 기록이 일치하는 경우 지급이 확인된 것으로 보며, 불일치하는 경우에는 증빙을 기준으로 당사자 간 협의합니다.
세금계산서 발행, 원천징수 등 세무 처리는 개발 계약의 당사자가 법령에 따라 직접 합니다.

제13조 (기록과 증거)

회원은 서비스에서 생성되는 기록이 보존되고 분쟁 해결, 조정, 수수료 확인의 근거로 사용될 수 있음에 동의합니다.
회사는 기록을 임의로 수정하지 않으며, 회원은 자신이 입력한 내용을 정정할 때 정정 이력이 남는다는 점을 이해합니다.

제14조 (AI 기능)

회사는 AI를 이용하여 과업내용서 초안, 견적 범위, 검수 체크리스트, 점검 리포트를 만들 수 있습니다.
AI 산출물은 초안과 참고 자료이며, 당사자가 확인·수정·승인한 때에만 개발 계약의 내용이 됩니다. AI 점검 리포트는 검수 결과를 대신하지 않습니다.
회사는 AI 처리에 입력 내용을 위탁할 수 있으며, 이름·연락처 등 개인정보는 가려서 전송합니다. 회원은 기밀 자료를 AI 처리에서 제외해 달라고 요청할 수 있습니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제15조 (이행보증·소스코드 임치 안내)

이행보증보험과 소스코드 임치는 선택 사항이며, 의뢰인이 요청하고 당사자가 합의한 경우에 사용합니다.
이행보증보험은 파트너가 보증기관에 직접 가입합니다. 회사는 보험 가입을 권유·대리·중개하지 않고 안내와 증권 정보의 기록만 합니다. 보험금 청구는 피보험자가 보증기관에 직접 합니다.
소스코드 임치의 기관, 비용 부담, 교부 조건은 개발 계약에서 당사자가 정합니다.

제16조 (수수료)

의뢰인의 의뢰 접수, 요구사항 정리, 파트너 제안 전달은 무료입니다.
파트너는 개발 계약에 따라 의뢰인으로부터 지급받은 대금에 10%(부가가치세 별도)를 곱한 금액을 수수료로 회사에 지급합니다. 요율은 계약 금액 구간과 관계없이 같습니다. (베타 요율)
수수료는 대금이 실제로 지급된 때 그 지급액을 기준으로 발생합니다. 계약 체결 시 선납하지 않으며, 해지나 분쟁으로 지급되지 않은 부분에는 수수료가 발생하지 않습니다.
회사는 지급 확인(제12조 제3항)이 된 날 이후 월 1회 합산하여 세금계산서와 함께 청구하고, 파트너는 청구일로부터 14일 이내에 납부합니다. 회사는 수수료를 대금에서 직접 공제하지 않습니다.
납부가 지연되는 경우 법정 이율의 지연이자를 청구할 수 있으며, 위약벌은 부과하지 않습니다. 회사는 미납 파트너에 대해 신규 제안·노출을 제한하기 전 7일 이상의 기간을 정해 통지합니다.
회사는 수수료를 변경할 수 있으며, 변경은 제3조에 따라 공지합니다. 진행 중인 개발 계약의 이미 발생한 수수료에는 소급 적용하지 않습니다.

제17조 (계약 외 거래와 후속 거래)

회원이 서비스를 통해 연결된 상대방과 연락처를 교환하는 것은 금지되지 않습니다.
다만 서비스를 통해 연결된 날부터 6개월 안에 같은 의뢰에 대하여 서비스 밖에서 거래하는 경우, 파트너는 그 거래의 대금에 대하여 제16조의 수수료를 정산해야 합니다.
같은 당사자 사이의 후속 개발·유지보수를 서비스 안에서 진행하는 경우 수수료는 5%로 낮춥니다.
이 조의 정산을 위해 회사는 합리적인 범위에서 거래 사실을 확인할 수 있으며, 회원은 정확하게 응해야 합니다.

제18조 (분쟁 지원)

개발 계약에 관한 분쟁은 먼저 당사자가 서면 자료에 따라 협의합니다.
협의가 되지 않으면 당사자는 회사에 조정을 신청할 수 있습니다. 조정은 계약서, 과업내용서, 검수 기록, 대화 기록 등을 검토한 조정안을 제시하며, 당사자가 수락하기 전에는 구속력이 없습니다. 신속 조정은 무료입니다.
회사는 조정 중에도 대금을 보관·지급·환급하지 않으며, 대금의 지급·보류는 당사자의 행위에 따릅니다.
조정으로 해결되지 않으면 당사자는 하도급분쟁조정협의회, 한국소프트웨어산업협회의 소프트웨어하도급분쟁조정협의회, 공정거래분쟁조정협의회, 중소기업기술분쟁조정·중재위원회, 대한상사중재원 등 외부 기관의 조정·중재나 소송을 이용할 수 있습니다. 회사는 외부 기관 이용 비용을 지원하는 제도를 운영하는 경우 그 대상과 기준을 서비스에 별도로 공지합니다.
회사는 분쟁을 악용하거나 과도하게 요구하는 회원에 대한 조정 지원을 거절할 수 있습니다.

제19조 (분쟁 이력과 평판)

회사는 회원의 평판 지표(검수 응답 시간, 재검수 횟수, 지급 지연 이력 등)를 서비스에 표시할 수 있습니다.
분쟁 이력은 조정 합의, 중재판정, 확정판결 등 확정된 결과에 한해 표시하며, 진행 중인 분쟁 내용이나 일방의 주장은 표시하지 않습니다.
회원은 자신에 대한 표시 내용에 이의를 제기하고 정정을 요청할 수 있으며, 회사는 7일 이내에 확인하여 결과를 알립니다.

제20조 (회사의 책임)

회사는 고의 또는 중대한 과실로 회원에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상합니다.
회사는 다음의 경우 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다.
1. 불가항력, 통신·전력 사고 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우
2. 회원 간 분쟁, 개발 결과물의 품질, 대금 지급 이행 여부, 회원이 게시한 정보의 진실성
3. 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
4. 무료 서비스와 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 손해
회사는 AI 산출물, 검증 배지, 견적 범위가 결과를 보장하지 않음을 안내하며, 회원은 이를 참고 자료로만 이용합니다.

제21조 (이용 제한과 해지)

회원은 언제든지 서비스 이용 계약의 해지를 요청할 수 있습니다. 다만 진행 중인 개발 계약과 이미 발생한 수수료는 해지로 소멸하지 않습니다.
회사는 회원이 이 약관을 위반하거나 제8조의 금지 행위를 한 경우 시정을 요구하고, 시정되지 않으면 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 중대한 위반은 사전 통지 없이 제한할 수 있습니다.
회사는 제한·해지 사유와 이의 제기 방법을 회원에게 알립니다.

제22조 (개인정보 보호)

회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

회원이 서비스에 게시한 포트폴리오, 소개, 의뢰 내용 등의 권리는 회원에게 있습니다. 회원은 서비스 운영과 매칭을 위해 필요한 범위에서 회사가 이를 이용하도록 허락합니다.
서비스의 화면, 문서 양식, 로고 등에 대한 권리는 회사에 있으며, 회원은 회사의 동의 없이 상업적으로 이용할 수 없습니다.

제24조 (준거법과 관할)

이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.
회사와 회원 사이의 소송은 민사소송법이 정한 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 7일부터 시행합니다.